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FAQs
1. Pourquoi ce site Web?
L'objectif principal de ce site Web était d'aider les gens en tant que catalogue. Ce n'est qu'une collection de quelques produits parmi les nombreux produits que nous vendons.
2. S'agit-il des seuls produits dont vous disposez?
Non. Il existe différents types de produits, et chaque produit principal a des variantes différentes et nouvelles presque chaque jour. Nous vous aiderons avec des images supplémentaires, de nouveaux designs, de nouvelles variétés, des personnalisations possibles via Email, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Viber, WeChat ou tout autre moyen de communication avec lequel vous êtes à l'aise. Nous serions ravis de vous aider à mettre vos idées dans nos produits pour les rendre uniques.
3. Comment commander?
Commander avec nous est aussi simple que possible.
une. Sélectionnez ce que vous aimez et déposez-nous le nom / l'image du produit que vous aimez avec la quantité sur l'email / WhatsApp.
c. Nous vous recontacterons avec les prix et les variétés.
ré. Commander
e. Obtenez votre numéro de suivi et attendez votre envoi.
4. Où expédiez-vous?
Nous expédions dans le monde entier.
5. Comment transportez-vous des marchandises?
Air et mer.
Air - Nous préférons généralement FedEx car ils sont nos partenaires logistiques de confiance depuis 10 ans et ils nous aident avec les meilleurs tarifs et délais de livraison possibles. Nous ajoutons généralement le fret à la facture, sauf si vous avez un compte FedEx. Nous utilisons également parfois les services EMS / DHL.
Mer - Pour les envois de plus de 500 kg, nous préférons la mer si ce n'est pas sur une base urgente et que vous disposez d'un délai de livraison suffisant. Nous avons notre partenaire logistique ici, mais si vous souhaitez que nous remettions l'envoi à votre agence après avoir atteint le port, ou dès le début, nous n'aurions aucun problème à ce sujet. Nous travaillons avec des envois FOB.
6. Facturation et paiements.
Notre structure de facturation est concise et facile à comprendre.
Nous avons le produit, la quantité et le prix unitaire du produit qui nous conduit au total, ainsi que les frais de transport, le cas échéant.
Paiements-
une. Nous acceptons les paiements par virement bancaire sur notre compte bancaire, car c'est ainsi que le gouvernement indien aime que ce soit.
b. Le paiement doit provenir de l'acheteur dont le nom est mentionné sur la facture, sinon les banques n'acceptent pas le paiement.
c. Les coordonnées bancaires seront toujours mentionnées sur la facture.
ré. D'autres modes de paiement peuvent toujours être confirmés lorsque notre commande est finalisée.
e. Tous les droits et frais d'expédition sont à la charge du destinataire / acheteur lui-même.
7. Conditions de livraison et de paiement.
Le client est le roi pour nous et nous les respectons toujours.
Nous essayons de faire en sorte que les transactions soient aussi fluides et paisibles que possible, et nous aimons donc idéalement avoir 50% des paiements avant l'expédition des marchandises et 50% après la livraison des marchandises.
8. Politiques de retour.
Nous avons plusieurs contrôles de qualité avant d'expédier les produits, donc les chances d'une logistique inverse sont limitées.
Cependant, si les produits ne sont pas satisfaisants, pas à la hauteur de la marque ou ont subi des dommages physiques pendant le transport, nous trouverions certainement une issue.
9. Où pouvons-nous vous acheter physiquement des marchandises - avez-vous un magasin?
Nous participons à diverses expositions minérales tout au long de l'année, et essayons d'ajouter plus à notre chaton.
Actuellement, nous sommes disponibles dans les endroits suivants:
une. Spectacles GIGM, Tucson- Red lion Inn and Suites, anciennement connu sous le nom de Days Inn, salle n ° 159-160-161.// janvier-février.
b. Le monde merveilleux des pierres - Osaka, Japon // avril - mai.
c. Exposition internationale des minéraux de Tokyo, Hyatt Regency, Shinkuju, Tokyo. // Juin et septembre.
ré. Le monde merveilleux des pierres - Miyakomesse, Kyoto // octobre.
e. Le salon de Munich - Messe Munchen, Munich, Allemagne // octobre.
F. Le Tokyo Mineral Show- // décembre.
10. Pourquoi devrais-je choisir Nikhil Gems plutôt que les autres?
Chez Nikhil Gems, nous essayons de perpétuer l'héritage de Nikhil, en célébrant les clients, en célébrant les gens et en célébrant la qualité. Nous essayons de vous garder heureux en vous donnant le meilleur que nous pouvons.
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